Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Plattform HandwerkerMeet (nachfolgend „Plattform"), betrieben von:

Pfanner Montage Lukas Pfanner

Schwabenstr. 32, 88250 Weingarten, Deutschland

E-Mail: info@pfanner-montage.de (nachfolgend „Anbieter").

Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) gleichermaßen, soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.

HandwerkerMeet ist ausschließlich eine Vermittlungs- bzw. Kontaktplattform: Handwerksbetriebe („Handwerker") können sich präsentieren und Kunden („Kunden") können nach passenden Betrieben suchen und unmittelbar Kontakt aufnehmen. Der Anbieter stellt hierfür lediglich die technische Infrastruktur sowie ein Verzeichnis zur Verfügung.

Keine Vertragspartnerschaft: Sämtliche Verträge über Handwerks-, Bau-, Reparatur- oder sonstige Dienstleistungen kommen ausschließlich direkt zwischen dem jeweiligen Handwerker und dem Kunden zustande. Der Anbieter wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner dieser Verträge, tritt nicht als Stellvertreter, Makler im Rechtssinne, Bote oder Erfüllungsgehilfe einer der Parteien auf und schuldet weder die Ausführung der Arbeiten noch eine bestimmte Vermittlungsleistung oder den Zustandekommens eines Vertragsschlusses.

Keine Haftung für die Ausführung: Der Anbieter haftet nicht für Qualität, Mängelfreiheit, Termintreue, Sicherheit, Preisgestaltung, Gewährleistung oder sonstige Leistungspflichten der zwischen Handwerker und Kunde geschlossenen Verträge. Reklamationen, Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche aus der Ausführung sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Vertragspartner geltend zu machen.

Keine inhaltliche Prüfung: Profile, Bilder, Beschreibungen, Bewertungen und sonstige nutzergenerierte Inhalte werden vom Anbieter nicht auf Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder fachliche Qualifikation geprüft. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Existenz, Identität, Bonität, Zuverlässigkeit oder Qualifikation eines Handwerkers oder Kunden.

Handwerker sind allein verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität sämtlicher von ihnen eingestellten Angaben (z. B. Betriebsname, Inhaber, Anschrift, Gewerke, Qualifikationen, Handwerkskammer-Eintragung, Versicherungen, Preise, Verfügbarkeiten, Referenzen, Bilder). Sie versichern, über alle für die ausgeübten Gewerke erforderlichen gewerberechtlichen Erlaubnisse, Qualifikationen sowie Versicherungen (insb. Betriebs- und Berufshaftpflicht) zu verfügen und die geltenden gesetzlichen Vorgaben einzuhalten.

Die Registrierung mit falschen, irreführenden oder fremden Identitäts- oder Betriebsdaten (sog. „Fake-Profile") ist ausdrücklich untersagt. Verboten sind insbesondere:

• die Verwendung erfundener oder fremder Namen, Betriebsnamen, Anschriften, Steuernummern oder Handwerkskammer-Daten,
• das Anlegen mehrerer Konten durch dieselbe natürliche oder juristische Person,
• das Hochladen fremder Bilder, Logos oder Referenzen ohne Berechtigung,
• die Vortäuschung von Bewertungen oder Qualifikationen.

Der Anbieter ist berechtigt, identitätsbezogene Angaben jederzeit zu überprüfen (z. B. durch Nachweis von Gewerbeanmeldung, Handwerkskarte, Personalausweis-Verifizierung). Bei begründetem Verdacht auf ein Fake-Profil oder bei Verweigerung einer angeforderten Verifizierung ist der Anbieter berechtigt, das Profil ohne Vorankündigung zu sperren, dauerhaft zu löschen und – soweit erforderlich – strafrechtliche Schritte einzuleiten. Ein Anspruch auf Wiederherstellung gesperrter Konten besteht nicht.

Die Nutzung wesentlicher Funktionen setzt eine kostenlose Registrierung voraus. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren. Pro Person darf nur ein Konto angelegt werden.

Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

Handwerker stellen sicher, dass die im Profil hinterlegten Angaben (Betriebsname, Gewerke, Beschreibung, Kontaktdaten, Bilder) korrekt, aktuell und frei von Rechten Dritter sind. Hochgeladene Inhalte dürfen keine Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, Marken- oder Wettbewerbsrechte Dritter verletzen.

Die Registrierung eines Handwerkers ist kostenfrei. Mit der Freigabe durch den Anbieter erscheint das Profil im öffentlichen Verzeichnis. Der Anbieter behält sich vor, Profile ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu entfernen, wenn diese gegen geltendes Recht oder diese AGB verstoßen.

Verträge über Handwerksleistungen kommen ausschließlich direkt zwischen Handwerker und Kunde zustande. Der Handwerker trägt die alleinige Verantwortung für die Erbringung der vereinbarten Leistung sowie die ordnungsgemäße Rechnungsstellung und Besteuerung.

Kunden nutzen die Plattform zur Kontaktaufnahme mit Handwerkern. Der Zugriff auf die Kontaktdaten der Handwerker setzt eine kostenpflichtige Mitgliedschaft voraus (siehe Ziffer 6). Die Kontaktdaten dürfen ausschließlich für die Anbahnung und Abwicklung konkreter Handwerksleistungen verwendet werden. Eine Nutzung für Werbung, Datenanreicherung, Weiterverkauf oder andere zweckfremde Zwecke ist untersagt.

Preis & Leistungszeitraum: Die Mitgliedschaft kostet 12,99 € pro Monat (inkl. gesetzl. USt.). Der Leistungszeitraum beginnt sofort nach Abschluss des Bestellvorgangs und läuft jeweils einen Monat ab dem Abschlusstag. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd.

Keine Mindestlaufzeit, Verlängerung: Es besteht keine Mindestvertragslaufzeit. Wird der Vertrag nicht vor Ende des laufenden Monats gekündigt, verlängert er sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat zum dann gültigen Preis.

Kündigungsfrist & Kündigungsbutton (§ 312k BGB): Verbraucher können den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Hierfür stellen wir im eingeloggten Bereich („Dashboard") einen leicht zugänglichen Kündigungs-Button („Konto kündigen") gemäß § 312k BGB bereit. Die Kündigung ist zusätzlich in Textform an info@pfanner-montage.de möglich; ein Grund ist nicht anzugeben.

Zugriff nach Kündigung: Nach Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ablauf des bereits bezahlten Monats bestehen. Eine anteilige Erstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht.

Widerrufsrecht: Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (siehe Widerrufsbelehrung). Da es sich um eine digitale Dienstleistung handelt, die unmittelbar nach Vertragsschluss bereitgestellt wird, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Verbraucher der sofortigen Ausführung ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat. Beide Bestätigungen werden vor Vertragsabschluss aktiv eingeholt.

Bestellschaltfläche (§ 312j BGB): Die zur Bestellung führende Schaltfläche ist eindeutig mit „Zahlungspflichtig bestellen" (oder einer gleichbedeutenden Formulierung) beschriftet. Wesentliche Vertragsmerkmale, der Gesamtpreis, die Vertragslaufzeit und die Kündigungsbedingungen werden unmittelbar vor der Bestellung deutlich angezeigt.

Nach Freigabe durch den Anbieter zahlt der Handwerker eine einmalige Aktivierungsgebühr in Höhe von 49,99 € (inkl. gesetzl. USt.). Mit erfolgreicher Zahlung wird das Profil dauerhaft im Verzeichnis freigeschaltet; es entsteht kein Abonnement und keine wiederkehrende Zahlung. Der Handwerker handelt als Unternehmer (§ 14 BGB); ein Verbraucher-Widerrufsrecht besteht nicht. Der Handwerker kann sein Konto jederzeit ohne Frist über den Kündigungs-Button im Dashboard löschen; eine Erstattung der bereits geleisteten Aktivierungsgebühr erfolgt nicht.

Mit dem Upload von Inhalten (z. B. Bilder, Texte) räumt der jeweilige Nutzer dem Anbieter ein einfaches, räumlich und zeitlich auf die Dauer der Veröffentlichung beschränktes Nutzungsrecht ein, diese Inhalte im Rahmen der Plattform anzuzeigen, zu speichern und technisch zu verarbeiten.

Untersagt sind insbesondere: rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, jugendgefährdende, gewaltverherrlichende oder pornografische Inhalte; unaufgeforderte Werbung („Spam"); automatisierte Abfragen (Scraping); sowie die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen.

Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB, geltendes Recht oder bei Zahlungsverzug ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen.

Nutzer können ihr Konto jederzeit selbst über das Dashboard löschen. Mit der Löschung werden sämtliche personenbezogenen Daten des Nutzers von der Plattform unwiderruflich entfernt; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von Nutzern eingestellten Inhalte sowie für die Qualität der zwischen Handwerker und Kunde geschlossenen Verträge übernimmt der Anbieter keine Haftung.

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Ausführliche Informationen zu Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen (insb. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde) sind in der gesondert abrufbaren Datenschutzerklärung beschrieben. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB; bei Widersprüchen zwischen AGB und Datenschutzerklärung im Hinblick auf die Datenverarbeitung gehen die Regelungen der Datenschutzerklärung vor.

Verbraucher haben bei kostenpflichtigen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.